Leveringsbetingelser
Transparente betingelser for levering, retur og betaling
Levering
Fragtpriser
Gratis fragt
Ved køb over 500 kr
Standard fragt
49 kr for ordrer under 500 kr
Express levering
149 kr - Levering inden for 1-2 hverdage
Leveringstider
Danmark: 3-5 hverdage
Sverige & Norge: 5-7 hverdage
EU: 7-14 hverdage
Leveringstiderne er vejledende og kan variere. Du modtager en tracking email, når din ordre er sendt.
Sporing
Når din ordre er sendt, modtager du en email med tracking nummer, så du kan følge din pakke hele vejen.
Retur og reklamation
30 dages returret
Du har 30 dage fra modtagelse til at returnere produktet. Produktet skal være ubrugt, i original emballage og med alle tilhørende dele.
Vigtigt: Returneringsomkostninger pålægger kunden, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.
Sådan returnerer du
- 1.Kontakt os på info@retrocopenhagen.dk med dit ordrenummer
- 2.Vi sender dig en returlabel og instruktioner
- 3.Pak produktet sikkert og send det retur
- 4.Vi refunderer beløbet, når vi har modtaget produktet
Reklamation
Hvis du modtager et defekt produkt eller forkert vare, kontakter du os umiddelbart. Vi dækker alle omkostninger ved reklamationer.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- •Kreditkort (Visa, Mastercard, Amex)
- •Dankort
- •MobilePay
- •PayPal
Sikker betaling: Alle betalinger håndteres sikkert gennem Stripe. Vi gemmer ikke dine betalingsoplysninger.
Sikkerhed og privatliv
Vi tager dit privatliv seriøst. Alle personlige oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.
Din betalingsinformation krypteres og håndteres sikkert gennem vores betalingsudbyder. Vi har aldrig adgang til dine fulde betalingsoplysninger.